หาปุ่ม Broadcast ให้เจอ และรู้ว่าร้านของคุณพร้อมส่งหรือยัง ก่อนจะเสียเวลาเขียนข้อความ
1 เปิดปุ่ม Broadcast
ทำอย่างไร
- การ์ด Broadcast · ส่งข้อความหาลูกค้าหลายคน อยู่ใต้สุดของหน้าลูกค้า ต้องเลื่อนลงจนสุด
ตัวเลขแดงบนภาพ
- หัวข้อ LINE Broadcast · ส่งผ่าน LINE Official Account เท่านั้น
- แถบขั้นตอน 1 กลุ่มลูกค้า → 2 ข้อความ → 3 ตรวจสอบ
4 อย่างที่ต้องพร้อม
- แพ็กเกจ Standard ขึ้นไป — ต่ำกว่านี้จะเจอหน้า อัปเกรดเพื่อใช้ Recall
- มีสิทธิ์ส่งแคมเปญ/ข้อความการตลาด — ถ้ามีแค่สิทธิ์ดู จะเดินจนถึงขั้นที่ 3 ได้แต่กดยืนยันส่งไม่ได้
- LINE OA ของร้านเชื่อมแล้ว — ทีมงาน Ease ตั้งให้ร่วมกับเจ้าของร้าน ต้องอยู่ในสถานะ พร้อม
- ลูกค้ากดยินยอมเอง และเพิ่มเพื่อน LINE OA ของร้านแล้ว — ขาดข้อใดข้อหนึ่ง คนนั้นจะไม่อยู่ในรายชื่อ
กฎเหล็ก · ร้านกดยินยอมแทนลูกค้าไม่ได้
สิ่งที่ร้านทำได้คือบันทึกว่าลูกค้า ขอไม่รับการติดต่อ ได้ แต่บันทึกแล้วร้านยกเลิกเองไม่ได้ · ลูกค้าต้องเปิดกลับเองที่หน้า การรับข่าวสาร