เปิดรับบัตรเครดิตและบริการผ่อนชำระ สำหรับร้านบริการ

พ่อค้าแม่ค้าหลายท่านคงเคยเจอคำถามยอดฮิตจากลูกค้าว่า “รับบัตรเครดิตไหม?”, “ผ่อนได้หรือเปล่า?” เพราะลูกค้ามองเห็นข้อดีของการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของความสะดวกสบาย ไม่ต้องพกเงินสดจำนวนมาก แถมยังได้แต้มสะสมเอาไว้แลกของรางวัลอีกด้วย ซึ่งจริงๆ แล้ว การเปิดรับบัตรเครดิตไม่ได้ยุ่งยากอย่างที่คิด แถมยังมีขั้นตอนง่ายๆ ในยุคที่เทคโนโลยีก้าวกระโดด การชำระเงินผ่านบัตรเครดิตหรือการผ่อนชำระไม่ใช่แค่ทางเลือก แต่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับลูกค้าส่วนใหญ่ ร้านบริการที่ไม่สามารถรองรับวิธีการชำระเงินเหล่านี้เท่ากับปิดกั้นโอกาสในการขายมหาศาล บทความนี้จะแนะนำวิธีง่ายๆ ในการเปิดรับบัตรเครดิตและให้บริการผ่อนชำระ เพื่อเพิ่มยอดขาย ดึงดูดลูกค้า และพาธุรกิจบริการของคุณไปสู่อีกระดับ

ทำไมต้องเปิดรับบัตรเครดิตและบริการผ่อนชำระ?

การรับบัตรเครดิตและบริการผ่อนชำระช่วยเพิ่มยอดขาย ดึงดูดลูกค้า สร้างความสะดวกสบาย เสริมภาพลักษณ์ร้านบริการ และเพิ่มความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงิน ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าบริการได้ง่ายขึ้น แม้ไม่มีเงินสดติดตัว หรือต้องการเก็บเงินสดไว้ใช้จ่ายอย่างอื่น โดยเฉพาะสินค้าราคาสูงที่ลูกค้าอาจลังเลที่จะซื้อหากต้องจ่ายเต็มจำนวน การผ่อนชำระช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น ส่งผลให้ยอดขายของร้านบริการเพิ่มขึ้น

ประโยชน์ที่ร้านบริการจะได้รับ

• เพิ่มยอดขาย การเปิดรับบัตรเครดิตและบริการผ่อนชำระช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้แม้ไม่มีเงินสดติดตัว หรือต้องการเก็บเงินสดไว้ใช้จ่ายอย่างอื่น โดยเฉพาะสินค้าราคาสูงที่ลูกค้าอาจลังเลที่จะซื้อหากต้องจ่ายเต็มจำนวน การผ่อนชำระช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น ส่งผลให้ยอดขายของร้านบริการเพิ่มขึ้น
• ดึงดูดลูกค้า บริการผ่อนชำระเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยดึงดูดลูกค้า โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าที่มีกำลังซื้อสูงที่ต้องการสินค้าคุณภาพแต่ไม่อยากจ่ายเงินก้อนโตในครั้งเดียว นอกจากนี้ โปรโมชั่นร่วมกับบัตรเครดิต เช่น ส่วนลด, เงินคืน, หรือคะแนนสะสม ยังช่วยกระตุ้นยอดขายและสร้างความภักดีในลูกค้าได้อีกด้วย
• สร้างความสะดวกสบาย การชำระเงินผ่านบัตรเครดิตสะดวกและรวดเร็ว ทั้งสำหรับลูกค้าและร้านบริการ ลูกค้าไม่ต้องพกเงินสดจำนวนมาก ลดความเสี่ยงจากการสูญหายหรือถูกโจรกรรม ร้านบริการได้รับเงินอย่างรวดเร็วและปลอดภัย ไม่ต้องกังวลเรื่องการทอนเงินหรือธนบัตรปลอม
• เสริมภาพลักษณ์ ร้านบริการที่เปิดรับบัตรเครดิตและบริการผ่อนชำระดูทันสมัยและน่าเชื่อถือ สร้างความมั่นใจให้ลูกค้าว่าร้านบริการมีความเป็นมืออาชีพและใส่ใจในความสะดวกสบายของลูกค้า
• ความปลอดภัย ระบบชำระเงินผ่านบัตรเครดิตมีความปลอดภัยสูง ลดความเสี่ยงจากการรับธนบัตรปลอม และมีระบบป้องกันการทุจริตที่มีประสิทธิภาพ
• การทำบัญชี การรับชำระเงินผ่านบัตรเครดิตช่วยให้การทำบัญชีง่ายขึ้น เพราะมีบันทึกรายการชัดเจน ตรวจสอบได้
• เข้าถึงลูกค้ากลุ่มใหม่ ลูกค้าบางกลุ่มอาจไม่มีเงินสดเพียงพอ แต่มีวงเงินบัตรเครดิตที่สามารถใช้ได้ การเปิดรับบัตรเครดิตจึงเป็นการเปิดโอกาสให้ร้านบริการข้าถึงลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ ที่มีศักยภาพ

สิ่งที่ร้านบริการต้องพิจารณา

• ค่าธรรมเนียม ร้านบริการต้องจ่ายค่าธรรมเนียมให้กับบริษัทบัตรเครดิตเมื่อรับชำระเงินผ่านบัตร ซึ่งเป็นต้นทุนที่ร้านบริการต้องนำมาพิจารณา
• การเลือกผู้ให้บริการ ควรศึกษาและเปรียบเทียบข้อเสนอจากผู้ให้บริการบัตรเครดิตแต่ละราย เพื่อเลือกรายที่เหมาะสมกับธุรกิจของร้านบริการมากที่สุด

การเปิดรับบัตรเครดิตและบริการผ่อนชำระเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าในระยะยาว เพราะไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มยอดขายและขยายฐานลูกค้า แต่ยังเสริมสร้างภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือให้กับร้านบริการอีกด้วย

วิธีเปิดรับบัตรเครดิตและบริการผ่อนชำระ ขั้นตอนง่ายๆ

เลือกและเปรียบเทียบผู้ให้บริการ

• ธนาคาร: KBank, SCB, BBL และอื่นๆ มักมีบริการที่หลากหลายและครอบคลุม รวมถึงโปรแกรมผ่อนชำระ 0% และสิทธิพิเศษอื่นๆ
• บริษัทเอกชน: Omise, Paysbuy, TrueMoney, AirPay, GrabPay เป็นต้น มีจุดเด่นที่ความคล่องตัวและค่าธรรมเนียมที่อาจต่ำกว่า เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือเริ่มต้น
• พิจารณา: ค่าธรรมเนียม (ต่อรายการ, รายเดือน, ค่าเช่าเครื่อง), ระยะเวลาการโอนเงินเข้าบัญชี, โปรโมชั่น, ช่องทางการรับชำระเงิน (รูดบัตร, QR Code) และบริการเสริมอื่นๆ

สมัครและติดตั้งอุปกรณ์

• เครื่อง EDC: สำหรับร้านบริการทั่วไป รองรับบัตรเครดิต/เดบิตทุกรูปแบบ
• mPOS: เครื่องรูดบัตรขนาดเล็ก พกพาสะดวก เชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟน เหมาะสำหรับธุรกิจเคลื่อนที่
• QR Code: ลูกค้าสแกนเพื่อชำระเงิน ผ่านแอปพลิเคชันต่างๆ ไม่ต้องใช้อุปกรณ์เพิ่มเติม
• ขั้นตอน: สมัครผ่านช่องทางที่ผู้ให้บริการกำหนด (ออนไลน์, สาขา) รออนุมัติและติดตั้งอุปกรณ์ (ถ้ามี)

ฝึกอบรมพนักงาน

• การใช้งาน: เครื่อง EDC, แอปพลิเคชัน, การแก้ปัญหาเบื้องต้น
• ความรู้: ประเภทบัตร, วงเงิน, เงื่อนไขการผ่อนชำระ, โปรโมชั่น
• การบริการ: ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นประโยชน์ สร้างความประทับใจให้ลูกค้า

ประชาสัมพันธ์ให้ลูกค้าทราบ

• หน้าร้าน: ป้ายประกาศชัดเจน ณ จุดชำระเงิน, เคาน์เตอร์
• ออนไลน์: เว็บไซต์, โซเชียลมีเดีย, อีเมล, SMS, Line OA
• โปรโมชั่น: สิทธิพิเศษเฉพาะลูกค้าที่ชำระผ่านบัตร, จัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย

บริการเสริมสำหรับร้านบริการ ผู้ให้บริการบางรายมีบริการเสริมที่น่าสนใจ เช่น

• ระบบจัดการ ร้านบริการ (POS) ที่ใช้งานง่าย มีฟังก์ชันครบครัน ราคาไม่แพง และเหมาะสำหรับร้านบริการทุกขนาด ไม่ว่าจะเป็นร้านเล็กๆ หรือร้านขนาดใหญ่ EasePOS ช่วยให้คุณจัดการทุกอย่างได้ในที่เดียว ตั้งแต่การรับชำระเงิน การจัดการสต็อกสินค้า ไปจนถึงการสร้างรายงานต่างๆ”
• บริการสินเชื่อ ช่วยให้ร้านบริการเข้าถึงแหล่งเงินทุนสำหรับการขยายธุรกิจหรือสำรองเงินสดหมุนเวียน
• โปรแกรมสะสมคะแนน ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและกระตุ้นยอดขาย

บริการเสริมเหล่านี้สามารถช่วยให้ร้านบริการบริหารจัดการธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และเพิ่มความสามารถในการแข่งขันในตลาด EasePOS เป็นระบบ POS ที่น่าสนใจสำหรับร้านบริการที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการร้านบริการ ด้วยฟังก์ชันที่หลากหลายและใช้งานง่าย EasePOS ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและลดต้นทุนในการดำเนินธุรกิจ ทำให้คุณสามารถแข่งขันในตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สิ่งที่ต้องระวัง?

แน่นอนว่าทุกอย่างมีข้อดีข้อเสีย การรับบัตรเครดิตก็เช่นกัน สิ่งสำคัญที่ต้องระวังคือค่าธรรมเนียมที่ต้องจ่ายให้ผู้ให้บริการ และความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า ควรเลือกผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือและมีระบบรักษาความปลอดภัยที่ดี นอกจากนี้ การดูแล รักษาเครื่อง EDC ให้ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพก็เป็นสิ่งสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม

ขั้นตอนการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต

• ตรวจสอบการสั่งซื้อ

1. 1. • กรอกข้อมูลให้ถูกต้องและครบถ้วน รวมถึงที่อยู่และคูปองส่วนลด ในกรณีที่ซื้อในนามบริษัทสามารถแจ้งหมายเลขผู้เสียภาษีลงในช่องบันทึกเพิ่มเติมได้
      • ตรวจสอบรายการสั่งซื้อ การจัดส่ง ราคา และเลือกช่องทางการชำระเงิน จากนั้นกดปุ่มสั่งซื้อ

• การเลือกชำระเงิน

1. 1. • ตรวจสอบรายการสั่งซื้อและเลือกวิธีการชำระเงิน โดยการติ๊กเครื่องหมายถูกที่หัวข้อโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร และหัวข้อยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข จากนั้นกดปุ่มสั่งซื้อ

• สรุปรายการ

1. 1. • ระบบจะแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ วันที่ทำรายการ ราคารวมทั้งหมด และวิธีการชำระเงิน หลังจากตรวจสอบรายละเอียดเรียบร้อยแล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม “PAY NOW” ระบบจะนำไปทำรายการตัดบัตรเครดิตที่ Pay Solution Payment Gateway

• ขั้นตอนการทำรายการผ่าน Pay Solution Payment Gateway

1. 1. • ในหน้า Pay Solution Payment Gateway จะแบ่งออกเป็น 3 หัวข้อด้วยกันคือ ช่องทางการชำระเงิน (บัตรเครดิต, อินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้ง, ชำระเงินผ่านบิล, พร้อมเพย์, วอลเล็ท), ข้อมูลการชำระเงิน และข้อมูลร้านบริการ
      • เลือกการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตแบบผ่อนชำระที่รองรับบัตรเครดิตของธนาคารชั้นนำ โดยสามารถเลือกการผ่อนชำระได้ตั้งแต่ 3-10 เดือน (ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขบัตรเครดิตของธนาคารที่ร่วมรายการ)

• รอรับรหัส OTP

1. • หลังจากกดปุ่ม Submit ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ นำรหัส OTP ที่ได้มากรอกในระบบแล้วกด Submit อีกครั้ง สถานะจะเปลี่ยนเป็น “Payment Successful”

ขั้นตอนการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตนี้เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่ง อาจมีรายละเอียดปลีกย่อยแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและร้านบริการแต่ละแห่ง

ข้อดีของการรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต

• เพิ่มยอดขาย การรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตช่วยให้ลูกค้ามีทางเลือกในการชำระเงินมากขึ้น ทำให้มีโอกาสขายสินค้าบริการได้มากขึ้น
• ความสะดวกสบาย ลูกค้าไม่ต้องพกเงินสด ลดความเสี่ยงในการสูญหายหรือถูกขโมย
• การผ่อนชำระ ลูกค้าสามารถผ่อนชำระได้ ทำให้สามารถซื้อได้มากขึ้น แม้จะมีงบประมาณจำกัด
• การรักษาความปลอดภัย ลดความเสี่ยงจากการถือเงินสด ลดปัญหาการทุจริตของพนักงาน

เคล็ดลับการเลือกระบบชำระเงิน

การเลือกระบบชำระเงินที่เหมาะสมกับร้านบริการเป็นสิ่งสำคัญ เพราะจะช่วยให้การดำเนินธุรกิจเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ควรพิจารณาปัจจัยต่างๆ อย่างรอบคอบเพื่อให้ได้ระบบที่ตอบโจทย์ความต้องการของร้านบริการมากที่สุด

1. เลือกระบบที่ตรงกับประเภทร้านบริการที่ต้องการเปิด เลือกระบบที่รองรับประเภทธุรกิจและขนาดของร้านบริการของคุณ
2. เลือกโปรแกรมที่เหมาะสมกับร้าน พิจารณาโปรแกรมที่มีฟังก์ชันและบริการที่ตรงกับความต้องการของร้านบริการ เช่น การรับชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ การจัดการสต็อกสินค้า หรือการทำบัญชี
3. ตรวจสอบว่ามีฟังก์ชันที่ครอบคลุมสิ่งที่ต้องการครบถ้วนและสามารถอัปเกรดได้ เลือกระบบที่มีฟังก์ชันที่ตอบโจทย์ความต้องการปัจจุบันและอนาคตของร้านบริการ และสามารถอัปเกรดเพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจได้
4. พิจารณาเรื่องฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมกับร้าน เลือกฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่าย มีความเสถียร และรองรับการใช้งานกับอุปกรณ์ต่างๆ ของร้านบริการ
5. ให้ความสำคัญกับบริการหลังการขาย เลือกผู้ให้บริการที่มีทีมงานบริการหลังการขายที่พร้อมให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

การเปิดรับบัตรเครดิตและบริการผ่อนชำระเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าสำหรับร้านบริการในยุคดิจิทัล ไม่เพียงช่วยเพิ่มยอดขายและดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น แต่ยังสร้างความสะดวกสบายและปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงิน นอกจากนี้ยังช่วยเสริมภาพลักษณ์ให้กับร้านบริการว่ามีความทันสมัยและมืออาชีพ การเลือกผู้ให้บริการที่เหมาะสม การดูแลรักษาเครื่อง EDC และการประชาสัมพันธ์ให้ลูกค้าทราบถึงบริการใหม่ๆ เป็นสิ่งสำคัญในการเริ่มต้นใช้บริการรับบัตรเครดิตและผ่อนชำระ อย่าลืมคำนึงถึงค่าธรรมเนียมและความปลอดภัยในการเลือกผู้ให้บริการ เพื่อให้แน่ใจว่าการลงทุนครั้งนี้จะคุ้มค่ากับธุรกิจของคุณ

สุดท้ายนี้ ในยุคเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ร้านบริการที่สามารถปรับตัวและนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ในการบริการลูกค้า ย่อมมีโอกาสเติบโตและประสบความสำเร็จได้มากกว่า หากคุณยังลังเล ลองนำข้อมูลในบทความนี้ไปพิจารณา แล้วคุณจะพบว่าการเปิดรับบัตรเครดิตไม่ใช่เรื่องยาก และยังเป็นทางเลือกที่ช่วยพาธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับของความสำเร็จ